Última atualização: 23/12/2025
Ao realizar a compra de qualquer item digital na Theus Store (@specteteu), o comprador declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todos os termos abaixo.
1. 🧾 Itens e Entrega
Vendemos itens virtuais e moedas da plataforma Roblox, destinados ao jogo Murder Mystery 2 (MM2), com entrega manual dentro do jogo.
Após a confirmação do pagamento, a entrega será realizada em até 24 horas, normalmente ocorrendo em poucos minutos, dependendo da disponibilidade do comprador e do vendedor.
A entrega será feita exclusivamente para a conta Roblox informada pelo comprador.
O comprador é responsável por:
- Informar corretamente o nome de usuário Roblox
- Estar disponível no jogo para receber o item
O prazo de entrega pode ser estendido caso o comprador não esteja disponível no momento do contato.
2. 💳 Pagamento
No momento, Aceitamos pagamentos apenas via Pix.
- O pagamento deve ser confirmado integralmente antes da entrega
- Compras com dados incorretos, incompletos ou com pagamento pendente não serão processadas
- Não reservamos itens sem confirmação de pagamento
3. ❌ Cancelamento e Reembolso
Por se tratarem de produtos digitais entregues manualmente, não realizamos cancelamentos, trocas ou reembolsos após a entrega do item.
Não haverá reembolso em casos de:
- Erro do comprador ao informar o nome de usuário
- Arrependimento ou desistência após o pagamento
Caso o item não seja entregue por erro exclusivo da loja, faremos a entrega corretamente ou devolveremos o valor pago.
4. ⚠️ Responsabilidades
Não nos responsabilizamos por:
- Banimentos, punições ou restrições aplicadas pelo Roblox
- Uso incorreto dos itens adquiridos
- Problemas causados por ações do próprio comprador
O uso e a troca dos itens são de total responsabilidade do comprador, devendo sempre seguir as regras da plataforma Roblox.
5. 📩 Contato e Suporte
Em caso de dúvidas, problemas ou necessidade de suporte, o comprador deve entrar em contato pelos canais oficiais da loja:
📸 Instagram: @specteteu1
Recomendamos que o comprador:
- Guarde o comprovante de pagamento
- Salve prints da conversa e da compra
até que a entrega seja totalmente concluída.
📌 Ao efetuar a compra, o cliente confirma que leu e concorda com todos os termos acima.